Zásady vracení a náhrady

Pokud nejste se svým nákupem stoprocentně spokojeni, můžete jej do 30 dnů od data doručení vrátit a získat zpět peníze nebo provést výměnu. Kontaktujte nás prosím naadrese support@david-fashion.com , kde vám sdělíme adresu pro vrácení zboží. Vezměte prosím na vědomí, že veškeré náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
Zásady vrácení zboží

*Všechno zboží musí být vráceno v původním prodejním stavu,
* nenošené, vyprané nebo upravené, se všemi visačkami stále připevněnými.
*Všechno zboží musí být vráceno s původním obalem.
*Všechno zboží musí být vráceno v jednom balení.
* Při vrácení musí být použita stejná služba jako při původní dodávce.
*Zboží na zakázku nelze vrátit.
Vrácení poškozeného nebo nesprávného zboží
Chcete-li vrátit poškozené nebo nesprávné zboží,prosím, proveďte následující kroky: (1) Kontaktujte náš tým zákaznického servisu prostřednictvím e-mailu support@david-fashion.com (2) Poskytněte fotografii spolu s popisem poškozeného nebo nesprávného zboží a číslem objednávky přiřazeným k příslušnému zboží.Jakmile obdržíme váš e-mail a vyhodnotíme poškození, budeme vás kontaktovat a určíme požadovaný výsledek. Upozorňujeme, že veškeré poškozené, vadné a nesprávné zboží je třeba nahlásit do 7 dnů od doručení.
Vrácení zboží:
Pokud vám nevyhovuje velikost nebo chcete změnit barvu, můžete toto zboží vrátit. Musíte však uhradit náklady na dopravu.Aby bylo možné zboží vrátit, musí být nepoužité a ve stejném stavu, v jakém jste ho obdrželi. Musí být také v původním obalu nebo na firemní etiketě.K dokončení vrácení požadujeme účtenku nebo doklad o koupi.
Při vracení položky:
Ujistěte se, že je na vašem balíčku jasně uvedeno, že se jedná o vrácení (zaškrtnutím políčka na formuláři poštovní služby). Musí být také uvedena celková hodnota vráceného zboží.

Vrácení peněz (pokud je to možné):
Po obdržení a kontrole vráceného zboží vám zašleme e-mail s informací, že jsme vaše vrácené zboží obdrželi. Rovněž vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.V případě schválení bude vrácení peněz zpracováno a do určitého počtu dnů bude na vaši kreditní kartu nebo původní způsob platby automaticky připsán kredit. Původní náklady na dopravu nejsou zahrnuty do vrácení peněz.
Opožděné nebo chybějící vrácení peněz (pokud se na ně vztahuje):
Pokud jste dosud neobdrželi vrácené peníze, zkontrolujte nejprve znovu svůj bankovní účet.Poté se obraťte na společnost vydávající vaši kreditní kartu. Může trvat nějakou dobu, než budou vaše náhrady oficiálně zaúčtovány. Dále se obraťte na svou banku. Často trvá nějakou dobu, než je vrácená částka zaúčtována.Pokud jste toto vše provedli a dosud jste neobdrželi vrácené peníze, kontaktujte nás.
Kolik zákazníci platí za vrácení zboží? Skutečné náklady na vrácení zboží
Formulář pro vrácení zboží: Chcete-li obdržet formulář pro vrácení zboží, zašlete e-mail na adresu support@david-fashion.com.