ČASTO KLADENÉ DOTAZY

KDY MOHU OČEKÁVAT, ŽE OBDRŽÍM SVOU OBJEDNÁVKU?

Obvykle trvá přibližně 1-2 pracovní dny, než je vaše objednávka úspěšně zpracována. Průměrná dodací lhůta v rámci USA je přibližně 4-6 pracovních dnů. MOJE OČEKÁVANÁ DOBA DODÁNÍ JIŽ UPLYNULA,

KDE JE MOJE OBJEDNÁVKA?

Obvykle jsou objednávky doručeny v rámci očekávané dodací lhůty. Může však dojít ke zpoždění. Pokud jste svou objednávku neobdrželi ani po uplynutí dalších 3 dnů od původní dodací lhůty, zašlete prosím e-mail na adresu: support@davidfashion.com.

JAKÉ JSOU NÁKLADY NA DOPRAVU?

Při objednávání u David Fashion můžete vždy využít dopravu zdarma.

JAKÉ ZPŮSOBY PLATBY NABÍZÍTE?

David Fashion nabízí bezpečné možnosti platby. Používáme nejběžnější poskytovatele plateb v USA:*

Paypal*

Samsung Pay*

Mastercard*

Visa*

American Express (AMEX)*

Diners Club*

Discover

CO MOHU DĚLAT, KDYŽ NĚKTERÉ PRODUKTY CHYBÍ?

Některé objednávky jsou z důvodu váhových omezení zasílány v samostatných balíčcích. Pro zajištění kvality mohou produkty pocházet od různých dodavatelů. Pokud si objednáte několik produktů najednou, nemusí být doručeny ve stejnou dobu. Nemějte obavy, vaše objednávka je na cestě. Zbytek bude obvykle doručen do 1 až 3 pracovních dnů.

CO MÁM DĚLAT, KDYŽ JE ZÁSILKA POŠKOZENÁ?

Pokud je vaše objednávka během doručování poškozena, kontaktujte prosím neprodleně náš zákaznický servis naadrese support@david-fashion.com Poškození prosím vyfoťte a přiložte k e-mailu. Zboží prosím nevracejte bez předchozího zaslání fotografií. Tímto způsobem pro vás můžeme najít nejlepší řešení.

CO MÁM DĚLAT, POKUD JSEM OBDRŽEL/A ŠPATNÝ VÝROBEK NEBO MI NESEDÍ?

Nejprve prosím kontaktujte náš zákaznický servis naadrese support@david-fashion.com . Budeme s vámi spolupracovat, abychom našli nejlepší řešení. Pokud se to nepodaří, budete muset uhradit pouze poštovné za vrácení výrobku na adresu